CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. PRESENTACIÓN DE LA ESCUELA
El presente documento establece las Condiciones Generales de Venta (CGV) aplicables a los servicios ofrecidos por Escola de Pole Dance Andorra, explotada por la sociedad GET BENDY! SLU, con NRT: L-718179-M , nnúmero de Registro de Sociedades 23104, con domicilio social en Carrer Antic Major, núm. 15, AD500 Andorra la Vella.
Los servicios se ofrecen presencialmente en el establecimiento situado en Carrer Antic Major, núm. 15, AD500 Andorra la Vella.
2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La inscripción o contratación de cualquier actividad, clase, curso o formación de la Escuela implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Antes de formalizar la contratación, el cliente podrá consultar las características de la modalidad elegida, su duración, el precio, la forma de pago y las condiciones aplicables.
La aceptación de estas condiciones no limita en ningún caso los derechos que la legislación vigente reconozca a las personas consumidoras.
3. SERVICIOS OFRECIDOS
La Escuela ofrece, entre otros, los siguientes servicios:
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Clases presenciales de Pole Dance.
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Clases de flexibilidad según el método Get Bendy.
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Clases de fuerza y acondicionamiento físico.
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Formación profesional del método Get Bendy.
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Otras actividades relacionadas con estas disciplinas que la Escuela pueda ofrecer.
Las características, contenidos, horarios, duración y precios de cada modalidad estarán disponibles antes de formalizar la contratación.
4. CONTRATACIÓN PRESENCIAL
Las inscripciones en la Escuela y los contratos de servicios recurrentes se formalizan presencialmente en las instalaciones de la Escuela.
El cliente declara haber recibido o haber tenido acceso, antes de contratar, a la información relativa a la modalidad elegida, el precio, la duración y las condiciones de pago.
Las compras efectuadas a través de la página web de la Escuela se regirán, además, por las condiciones aplicables a la contratación en línea.
5. PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios aplicables serán los comunicados al cliente en el momento de la contratación.
Las compras de clases, bonos, actividades u otros servicios efectuadas a través de la página web podrán realizarse mediante tarjeta Visa o Mastercard a través de la plataforma de pago seguro MONEI.
Las inscripciones en la Escuela, tanto en la modalidad anual con pago fraccionado en 4 o 12 cuotas como en las modalidades sin compromiso, se cobrarán mediante domiciliación bancaria SEPA.
El cliente será informado antes de la contratación del precio, la periodicidad de los cargos y, en las modalidades anuales, del importe total correspondiente al período contratado.
6. MODALIDADES ANUALES Y PAGO FRACCIONADO
6.1. Contratación anual
Cuando el cliente contrate una modalidad anual, la contratación corresponde al conjunto del período anual indicado en el momento de la inscripción.
El precio total de la modalidad anual será el que se haya informado y aceptado en el momento de la contratación.
6.2. Pago en 4 o 12 cuotas
Cuando el cliente elija pagar la modalidad anual en 4 o 12 cuotas mediante domiciliación bancaria SEPA, este sistema constituye únicamente un fraccionamiento del pago del precio total correspondiente al servicio anual contratado.
El pago fraccionado no constituye una contratación mensual independiente ni una sucesión de contratos mensuales.
6.3. Obligación de pago
El cliente se compromete a satisfacer las cuotas correspondientes a la modalidad anual contratada durante el período establecido, sin perjuicio de los supuestos de cancelación, resolución o baja que sean aplicables de acuerdo con el Documento de Condiciones de Anulación y Baja de la Escuela y la legislación vigente.
7. DOMICILIACIÓN BANCARIA SEPA
Para las inscripciones en la Escuela, el cliente facilitará los datos bancarios necesarios y autorizará la domiciliación bancaria SEPA de los importes correspondientes a la modalidad contratada.
En las modalidades anuales fraccionadas, los cargos se realizarán según la periodicidad y los importes comunicados en el momento de la contratación.
En las modalidades sin compromiso, los cargos se realizarán de acuerdo con la periodicidad y las condiciones económicas de la modalidad elegida.
El cliente deberá garantizar que la cuenta bancaria designada permita efectuar los cargos correspondientes.
La revocación o cancelación de la domiciliación bancaria SEPA no implica por sí misma la cancelación del contrato ni de las obligaciones económicas que legalmente correspondan.
8. IMPAGO
El impago de una o más cuotas o cargos domiciliados dentro de los plazos establecidos constituirá un incumplimiento de las obligaciones de pago asumidas.
En caso de impago, la Escuela podrá:
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suspender temporalmente el acceso a las actividades hasta la regularización de los importes pendientes;
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requerir al cliente el pago de las cantidades adeudadas;
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volver a efectuar el cargo correspondiente cuando proceda;
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reclamar, cuando legalmente corresponda, los gastos directamente derivados del impago;
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ejercer las acciones legales que correspondan para reclamar las cantidades efectivamente adeudadas.
9. ASISTENCIA A LAS CLASES
La contratación de una modalidad da derecho al acceso a las actividades incluidas en dicha modalidad durante el período contratado, de acuerdo con los horarios, plazas y condiciones correspondientes.
La falta de asistencia a una clase no constituye, por sí misma, una baja o cancelación del contrato.
Las condiciones aplicables a la anulación de clases, recuperaciones, bajas y cancelaciones se regulan específicamente en el Documento de Condiciones de Anulación.
10. ANULACIONES, BAJAS Y RESOLUCIONES
Las condiciones y procedimientos aplicables a:
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la baja de una modalidad sin compromiso;
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la baja anticipada de una modalidad anual;
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las lesiones o enfermedades;
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la incapacidad temporal;
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la fuerza mayor;
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las anulaciones o modificaciones de clases por parte de la Escuela;
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y cualquier otra causa de cancelación o resolución,
se regulan en el Documento de Condiciones de Anulación, que forma parte de la documentación disponible en la web CDA.
11. MODIFICACIÓN DE HORARIOS Y ORGANIZACIÓN
La Escuela podrá efectuar modificaciones razonables en los horarios, grupos, profesores u organización de las actividades por motivos organizativos, técnicos o de funcionamiento.
Cuando sea posible, la Escuela comunicará estos cambios con una antelación razonable.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial a las características esenciales del servicio contratado, se actuará de acuerdo con los derechos que correspondan al cliente según la legislación aplicable y, en su caso, según el Documento de Condiciones de Anulación.
12. SALUD Y SEGURIDAD EN LA PRÁCTICA DEPORTIVA
Las actividades de Pole Dance, flexibilidad y fuerza implican ejercicio físico y pueden comportar riesgos propios de la práctica deportiva y exime de responsabilidad al estudio.
El cliente se compromete a seguir las indicaciones de los profesionales de la Escuela, utilizar correctamente el material y respetar las normas de seguridad y funcionamiento de las instalaciones.
El cliente deberá informar a la Escuela de cualquier circunstancia conocida que pueda afectar a la práctica segura de la actividad.
13. DERECHO DE ADMISIÓN Y NORMAS DE CONVIVENCIA
La Escuela se reserva el derecho de admisión y permanencia en sus instalaciones y actividades de acuerdo con la normativa vigente, siempre sobre la base de motivos objetivos, justificados y no discriminatorios.
No se permitirán conductas que puedan perjudicar la seguridad, integridad o normal funcionamiento de las actividades, del personal o del resto de alumnos.
El incumplimiento grave o reiterado de las normas de funcionamiento podrá dar lugar a las medidas que correspondan de acuerdo con la normativa y el contrato.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
La información relativa al tratamiento de datos, finalidades, derechos del cliente y canales para ejercerlos estará disponible en la política de privacidad de la Escuela.
15. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dado que las inscripciones reguladas por estas Condiciones Generales se formalizan presencialmente en las instalaciones de la Escuela, se establece un derecho de desistimiento de 7 días.
Las compras realizadas a través de la web quedarán sujetas a los derechos y condiciones que sean aplicables a la contratación a distancia.
16. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta, queja o reclamación, el cliente podrá contactar con la Escuela mediante:
Email: contact@poledanceandorra.com
WhatsApp: +376 668895
Dirección: Carrer Antic Major, núm. 15, AD500 Andorra la Vella
La Escuela atenderá las reclamaciones y consultas de acuerdo con la normativa aplicable.
La Escuela dispondrá de las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia cuando sean exigibles.
17. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
La Escuela podrá modificar las presentes Condiciones Generales de Venta para adaptarlas a cambios legislativos, organizativos o de funcionamiento.
Las condiciones aplicables a cada contrato serán las que el cliente haya aceptado en el momento de formalizar la contratación, sin perjuicio de las modificaciones que sean legalmente aplicables.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos adquiridos por el cliente ni podrán excluir los derechos que la legislación reconozca de forma irrenunciable.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación vigente en el Principado de Andorra.
En caso de discrepancia o reclamación, las partes intentarán inicialmente llegar a una solución amistosa.
En caso de que no sea posible llegar a un acuerdo, la controversia será sometida a los órganos y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la legislación aplicable.
Esta disposición no limita los derechos del consumidor respecto de los órganos competentes que legalmente puedan corresponderle.
19. CONTACTO
ESCOLA DE POLE DANCE ANDORRA – GET BENDY! SLU
Carrer Antic Major, núm. 15
AD500 Andorra la Vella
Principado de Andorra
Directora y propietaria: Tatiana Gutierrez Parras
Email: contact@poledanceandorra.com
Teléfono / WhatsApp: +376 668895